Entretien avec Candice Hec Bouquillon, promotion 2004, aujourd’hui Lead Consultant – Engagement Manager au sein de l’entité cabinet de recrutement de Elan It à Paris.

Fabien : Pouvez-vous nous présenter votre poste actuel ?
Candice : Elan IT est leader européen dans les métiers du recrutement et des services en informatique. Nous avons réalisé un CA de 777 M € en 2007 et sommes implantés dans 17 pays. Je suis actuellement Lead Consultant – Engagement Manager au sein de l’entité cabinet de recrutement parisienne. A ce titre, je suis amenée à encadrer des consultants et chargés de recrutement pour un ensemble de missions. J’ai la responsabilité d’alimenter le portefolio de missions de mes consultants et de les accompagner dans leur développement. En qualité d’Engagement Manager, j’ai la responsabilité sur des comptes clé du foisonnement commercial et de la réalisation d’objectifs pour ce compte, je pilote l’ensemble des actions qui pourraient se faire entre Elan IT et le client, y compris sur la prestation de service. Développant des relations très fortes avec mes clients, je favorise des relations de partenariat et entretiens une relation forte et de proximité avec l’ensemble de mes interlocuteurs qui se situent indifféremment sur des fonctions RH, Achats et Techniques ou Opérationnelles. Mes missions sont donc variées : commerciales (prospection, fidélisation, réponses aux appels d’offres etc.), encadrement (fixation et suivi des objectifs, pilotage des missions et gros projets de recrutement), production (sélection des candidats, entretiens, présentation aux clients etc.).

Fabien : Quel a été votre parcours avant ce poste ?
Candice : Dans le cadre d’un stage à l’école, j’ai rejoint le cabinet de recrutement Advancers executive (Groupe Vedior) qui venait de se créer. Après 1 année en stage, j’ai obtenu un CDD avant même la fin de mes études. J’y suis restée près de deux ans au total en temps que chargée de recrutement sur des profils en middle management. Après avoir été diplômée, j’ai intégré le groupe Hays PLC en qualité de consultante sur l’activité Intérim. J’intervenais sur des postes cadres (comptables, DAF, etc.). Après 1 an à ce poste, j’avais beaucoup appris au niveau commercial et de droit social (l’intérim est la meilleure école en la matière), j’ai été approchée par Elan IT qui me proposait un poste de consultante en environnement international sur des profils techniques et fonctionnels dans le monde de l’Informatique et des Télécoms. Ainsi, depuis 2005, j’ai évolué dans la structure et dans un environnement dynamique et stimulant.
  
Fabien : Que vous a apporté l’ EMP ?
Candice : Après avoir obtenu mon Bac, je me suis initialement orientée vers un Bi-Deug Droit-Anglais.  Rapidement j’ai compris que j’avais bien davantage l’esprit tourné vers l’entreprise et le monde des affaires. Fille d’entrepreneurs, je me sentais concernée par les problématiques de gestion d’entreprise. J’ai choisi l’EMP (à l’époque EFAP Management) pour les stages et parce que les cours étaient essentiellement dispensés par des intervenants - c’est à dire des personnes qui sont au plus près de la vie des entreprises. A l’époque, le service des stages proposait essentiellement des stages dans la presse et la communication. Après 3 stages en agence de relations presse et communication, j’ai choisi de trouver par moi même un stage en cabinet de recrutement. L’EMP m’a apporté une vision business de l’entreprise notamment du fait des professeurs et des ateliers. De plus, le nombre important de présentation orales et des sessions, telles que celles de Monsieur ZANA et son équipe à l’époque, permettent d’entrer dans le monde du travail avec une assurance et une confiance en soi à faire pâlir de nombreux diplômés d’école de commerce les plus cotées !!!

 
Fabien : Que retenez-vous de ces années passées au sein de l’EMP ?
Candice : Comme pour toutes les expériences : des bonnes et des mauvaises choses. Je cite souvent Nietzsche qui disait que tout ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort. J’ai parfois eu l’impression d’avoir à me battre pour que mon diplôme ait un jour une valeur et j’ai été assez frustrée de certaines attitudes fumistes des étudiants qui tendaient à dévaloriser ma formation. Finalement, cela m’a appris à prouver ma valeur en entreprise en ne comptant que sur mon travail. Je n’ai pas mis longtemps à comprendre que dans “la vraie vie”, celle de l’entreprise, l’investissement et le travail sont reconnus. Quand ce n’est pas un patron qui nous le fait remarquer, c’est un client et dans le jeu commercial, les fumistes ne font pas long feu. L’EMP m’a appris à démontrer par le travail et la réflexion ce que je vaux. De plus, cela permet de garder les pieds sur terre et de réussir grâce à soi et non pas à cause des autres.

Fabien : Quel(s) conseil(s) donneriez-vous aux actuels étudiants ?
Candice : Le premier conseil serait de s’investir au maximum dans les langues étrangères et en particulier l’anglais. Il est important de multiplier les expériences qui permettent de s’exercer à l’oral. Même si cela n’est pas privilégié dans la formation scolaire, il ne fait aucun doute que dans le monde du travail c’est indispensable. J’avais la chance d’être bilingue en rejoignant l’EMP et je sais qu’aujourd’hui, je n’occuperais pas le poste que j’ai sans cela. Il faut se lancer, pratiquer, se désinhiber et foncer. A l’heure de la mondialisation des échanges, il est indispensable de maîtriser l’anglais.
Mon second conseil serait de profiter des études et des nombreuses possibilités qu’offre la formation à l’EMP pour s’habituer à prendre la parole en public. Comment diriger une réunion, remotiver  ses équipes ou présenter un nouveau produit quand on ne dispose pas de l’éloquence nécessaire ? Il faut sortir de sa zone de confort. Quand on est timide et moins à l’aise, il faut profiter d’être encore à l’école et donc de pouvoir se permettre un échec pour intervenir à l’oral au maximum. Il n’est pas très positif quand on travail en groupe de toujours faire intervenir les mêmes personnes (souvent les plus à l’aise) pour la présentation du dossier. Il faut savoir miser sur le long terme tout en admettant d’avoir une note un peu inférieure sur un dossier ; finalement, ce n’est qu’une note et il est bien plus important de s’armer pour sa future vie professionnelle.
Enfin, mais je sais que cela est répété bien souvent, il faut cultiver son réseau, et cela commence par les professeurs/intervenants. Il faut échanger avec eux, leur poser des questions, se nourrir de leurs expériences. Il est possible que cela paraisse comme n’ayant pas d’utilité immédiate mais parfois, 2 ou 3 ans plus tard on se dit :” tiens, si j’appelais Monsieur X, il saura m’orienter ou me donner les billes qu’il me manque pour accomplir telle ou telle chose”.  Ce que je dis souvent dans mon équipe c’est « Think ouside the box », il faut voir au-delà de ce qui est juste sous notre nez et très évident. Apprendre par choeur ou exécuter bêtement, tout le monde en est capable. Prendre de la hauteur, anticiper, réfléchir, c’est là que l’on fait la différence.

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Propos receuillis par Fabien Furst, étudiant en EFAP 3

EMP, l’ École de Management de Paris