Sa mission
Mettre en oeuvre une politique de vente individualisée, sans intermédiaire, entre l’entreprise et ses publics. Le responsable du marketing direct segmente les publics concernés afin d’instaurer une distribution sélective et des relations privilégiées, gère les fichiers, mesure l’impact de ses actions, invente des moyens nouveaux de toucher certains consommateurs en fonction de leur mode de vie ou de leur pouvoir d’achat.

Ses fonctions
• Crée les circuits de vente directe.
• Invente les outils : catalogues de vente, mailing, cadeaux promotionnels, clubs, panels, cartes de fidélité, écrans Minitel, bornes interactives, télé-shopping, etc.
• Assure le suivi des actions.
• Gère les relations / clientèle.

Son profil
• Dynamisme et sens du commerce.
• Qualités rédactionnelles.
• Organisation, maîtrise de l’informatique.
• Créativité.

Son évolution
Ces méthodes prennent de plus en plus d’ampleur et représentent des métiers d’avenir dont l’évolution passe par un intérêt pour les nouveaux médias de la communication.



EMP,  l’ École de Management de Paris